SNS運用規約

SNS policySNS運用規約

1.目的
弊社は、弊社の業務、取り組みの更新情報等を発信することを通じ、利用者に弊社の理解を深めていただくとともに、利用者の利便性を高めることを目的として、ソーシャルメディア公式アカウント（以下、「公式アカウント」といいます）を利用します。情報発信にあたっては、運用方針を定め、これを遵守します。
2.基本方針
公式アカウントは、関連法令や社内ルールを遵守し、良識ある社会人として、誠実な行動を意識して発信します。
3.運用方法
公式アカウントは、以下の通り運用いたします。ただし、運用方法は予告なく変更する場合があります。

（1）発信する情報
弊社は、公式アカウントにおいて以下の情報を発信いたします。
・弊社商品に関する情報
・各種活動、取り組みに関する情報
・その他弊社に関係する情報
（2）返信・コメントに対する対応
公式アカウントによる発信に対する返信・コメント等については、運用担当者により必要性が認められると判断した場合に行います。公式アカウントの発信と関係のない質問、ダイレクトメッセージによるご質問には原則として返信を行いません。

4.禁止行為
公式アカウント利用者は以下の行為を行わないものとします。
（1）弊社、他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
（2）弊社、他の利用者その他の第三者を誹謗中傷し、侮辱し、名誉、信用、プライバシー等を棄損し（氏名に限らず、他の利用者その他の第三者のメールアドレス、電話番号、住所等の個人の特定につながる情報を開示する行為を含む）、または、業務を妨害する行為
（3）法令に反する行為
（4）公序良俗に反する行為
（5）宗教団体その他の団体・組織への加入を勧誘する行為
（6）出資、寄付、資金提供または物品若しくはサービスの購入等を勧誘する行為
（7）弊社が不適切と判断する他のウェブサイトを紹介し、もしくは、その閲覧を勧誘する行為、または、公式アカウントをファイルのダウンロードとして利用する行為
（8）公式アカウントの情報を営利目的に流用する行為
（9）公式アカウントを利用して弊社、他の利用者その他の第三者に対し、コンピューターのソフト・ハードの正常な機能を阻害するウィルス等の有害なプログラム、または、ファイル等を発信する行為
（10）公式アカウントに掲載する正当な権限を有しない情報・コンテンツを掲載する行為
（11）公式アカウントに対しハッキング等の不正行為によりアクセスする行為、および、公式アカウントの全部又は一部を監視若しくは複製する行為
（12）その他弊社が不適切と判断する行為
5.書き込み等の削除等
公式アカウント利用者が本規約に違反した場合、弊社は、当該利用者による書き込み等を削除し、または、当該利用者による公式アカウントの利用を制限、もしくは、ブロックすることができ、利用者はこれに異議を唱えないものとします。
6.免責事項
（1）弊社は、公式アカウントにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証致しません。
（2）弊社は、利用者により投稿されたコメントについて責任を負いません。
（3）弊社は、利用者が公式アカウントを利用したことにより、または、利用できなかったことにより被った損害について責任を負いません。
（4）弊社は、公式アカウントに関連して生じた利用者間のトラブル、または、利用者と第三者との間のトラブルによって利用者または第三者の被った損害について責任を負いません。
（5）弊社は、(1)～(4)に掲げたもののほか、公式アカウントに関連する事項によって利用者、または、第三者の被った損害についても責任を負いません。
（6）公式アカウントは、メタ・プラットフォームズ社（以下「メタ社」といいます）のシステムによって運用されておりますので、弊社は、メタ社のシステム運用状況に関してはお答えすることができません。また、メタ社サイト、メタ社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えすることができません。
7.知的財産権
公式アカウントに掲載された記事・写真・イラスト・動画・音声等に関する著作権、肖像権、その他の権利は、弊社、もしくは、正当な権利を有する者に帰属します。投稿されたコンテンツの著作権等は当該投稿を行った利用者ご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、 利用者は弊社に対して、コンテンツの全部または一部を、利用者の事前承諾、および、利用者に対する対価の支払なく、全世界において非独占的に使用（複製、加工、翻訳、抜粋、公開など）する権利を許諾したものとし、かつ、弊社に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。
8.個人情報
弊社は、利用者から個人情報を取得する場合には、当該個人情報を弊社の「個人情報の取扱いについて」に基づいて適切に取り扱います。
9.規約の変更
弊社は公式アカウントの利用者の同意を得ることなく本規約の内容を変更することできます。この場合、変更後の本規約は弊社がウェブサイトへの掲載その他の方法により公表した時点で当然に効力が生じ、以降公式アカウントの利用者は変更後の本規約の適用を受けるものとします。
10.準拠法・裁判管轄
本規約には日本法が準拠法として適用され、また、公式アカウントに関して生じる紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合せについて
弊社、および、弊社商品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、弊社サイト「サポート・お問い合わせページ」をご利用ください。